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Trouver un contrat d’assurance adapté à notre situation est une tâche complexe. Alors, pour être accompagné, aiguillé et conseillé, il faut avoir le réflexe de faire appel à un expert en assurance. Dans cet article, nous allons voir quels sont les différents rôles du courtier et quels bénéfices en tire le client.
Le courtier en assurance
Le courtier en assurance a pour mission principale de conseiller des produits d’assurance. Il peut apporter son avis auprès d’entreprise ou de particuliers. Comme nous l’explique un courtier en assurance à Paris, le métier est véritablement tourné vers le client et ses besoins. L’expert fait donc tout son possible pour lui dénicher les meilleures offres.
Une personne peut faire appel aux services d’un courtier en assurance gratuitement. En effet, ce dernier est rémunéré par les assureurs à chaque fois qu’il leur trouve un nouveau client. Il n’endosse donc pas un rôle d’intermédiaire mais plutôt de conseiller.
Un rôle de comparateur
L’expert doit s’occuper de comparer les différents produits proposés par les organismes d’assurances. Un peu comme un courtier en immobilier, le courtier en assurance se sert d’un réseau finement développé au cours de ses années de pratique, pour proposer à ses clients des offres rigoureusement sélectionnées.
Pour construire ce réseau, il n’hésitera pas à évaluer :
- La solvabilité des assureurs
- L’efficacité pour régler les sinistres
- La gestion des contrats
- La qualité des produits
C’est grâce à un grand travail en amont que l’expert peut dénicher les offres aux meilleures conditions.
Un rôle de conseiller
Le courtier en assurance fait en sorte que ses clients trouvent l’offre qui leur correspond le mieux. Il va donc les conseiller en fonction de leurs besoins et de leur budget. Pour ce faire, il analysera la situation de son client dans les détails. Ce dernier n’a donc aucune charge et n’aura qu’à profiter des conseils de l’expert.
Une fois les différentes offres sélectionnées, le courtier prendra le temps de les décortiquer une par une, afin que le client comprenne tout ce qu’elles impliquent. Non seulement, il s’occupe de trouver les meilleures offres parmi un réseau finement sélectionné, mais en plus, il se charge de rendre le jargon du métier le plus clair possible pour ses clients. Les termes, les clauses, les modalités de paiement et les primes seront mis au clair par l’expert.
Un rôle de négociateur
Le courtier facilite grandement la gestion du contrat d’assurance. Comme il a une plus grosse marge de négociation auprès des assureurs qu’un client lambda, il peut facilement discuter les termes du contrat.
En effet, à lui seul, il représente plusieurs dizaines de contrats et c’est pour cette raison que sa parole a plus de poids. La compagnie d’assurance a tout intérêt à trouver un accord avec le courtier afin de poursuivre son partenariat.
Un rôle de connaisseur
Le courtier détient les connaissances nécessaires en ce qui concerne les droits des clients. Il sait quelles sont les protections et les couvertures incluses dans le contrat.
En cas de litiges, cela lui permet de défendre en toute connaissance de cause, les intérêts de ses clients auprès des organismes d’assurance. L’expert devient alors le porte-parole de son client et veillera à ce que le processus de réclamation s’effectue dans les plus brefs délais.
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